更多更多時(shí)候,個(gè)人的客戶關(guān)心的是管件彎頭的價(jià)格,而不是最好的質(zhì)量。用內(nèi)行的身份提供一個(gè)可行的替代方式,有時(shí)來說客戶反而更是歡迎。
.要多多與客戶進(jìn)行交流與溝通,充分的了解客戶的盡量。有時(shí)呢客戶還說法蘭盤的價(jià)格太高的時(shí)候,可以從側(cè)面了打聽一下為什么,問題出在什么地方?你的競爭對(duì)手使壞擾亂市場?還是客戶不懂行,只會(huì)看價(jià)格?
了解清楚了可以做到擊中要害。順便說一句,就算是競爭對(duì)手有意的擾亂市場,那也與客戶這樣說:全是同行,給他留個(gè)臉面,不要事情做絕的. 探討節(jié)省開支及原料的辦法,并積極地多尋找一些零配件供貨渠道,努力地削把成本減到最小。盡量能多的了解工廠的生產(chǎn)情況和財(cái)務(wù)狀況,同時(shí)促進(jìn)低價(jià)客戶的成交可能性。讓自己有利,公司有利,客戶有利.
彎頭商業(yè)情報(bào)的收集是越多越好。曾經(jīng)有過這樣一個(gè)案例:一個(gè)很大的買家詢盤,公司的一個(gè)新手業(yè)務(wù)員不知對(duì)方的底細(xì),沒有引起足夠的重視。故事的結(jié)局是因貪圖一點(diǎn)蠅頭小利而錯(cuò)失了進(jìn)入這個(gè)大買家供貨體系的機(jī)會(huì)。須要知道,對(duì)于絕大多數(shù)買家而言,能進(jìn)入他們的“體系”非常有價(jià)值,一旦與他們有過良好的交易記錄,以后的路子就順多了。這個(gè)意思是說,你哪怕賠錢也給他.這樣,電廠就認(rèn)可你公司了.以后會(huì)有更多的法蘭跟彎頭的生意給你做的.不能別為一時(shí)的利潤而錯(cuò)失了一個(gè), 法蘭、彎頭與三通的大客戶.這樣才可以的把生意做得更大的。